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"SIDO" e "GRRRz Comics Art Books", “Spectre”, “Tvrpe” e altri. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito

all’interno di ciascuna scheda prodotto.

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con relativo pagamento, dichiara contestualmente di accettare tutti i termini e condizioni presenti sul

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proprie informazioni, queste saranno strettamente necessarie all’acquisto ed alla consegna del prodotto.

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I Clienti che non sono soddisfatti del prodotto acquistato possono esercitare il diritto di recesso entro 10

giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto.

Per avvalersi di tale garanzia occorre effettuare la richiesta tramite e-mail all’indirizzo

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- Se desideri sostituire il prodotto o essere rimborsato

Effettuata tale richiesta di reso, il Cliente riceverà una mail con l'autorizzazione del reso e l'indicazione

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La sostituzione o il rimborso avverranno dopo il ricevimento del reso da parte del Venditore.

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Non verranno accettate richieste di reso oltre il termine sopra indicato.

Non verrà accettata la restituzione della merce, con conseguente decadenza della sostituzione o del

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- spedizioni dei prodotti oggetti del reso effettuate oltre il decimo giorno dalla data di autorizzazione del

reso;

- ricezione da parte del Venditore di prodotti oggetto del reso che non siano nelle stesse condizioni in cui

il Cliente li ha ricevuti.

Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha

istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.

Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni

controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.

Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni

disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare.

La piattaforma è disponibile al seguente link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT